ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe fournit tous les outils numériques avancés pour effectuer des services en ligne
- vidéo, voix, chat, partage décran, co-navigation,
- télécommande clavier souris client,
- nouveau canal de contact client pour un chat anonyme instantané,
- système de facturation du paiement client basé sur la durée du chat,
- La marque blanche crée votre propre application de chat avec le nom de votre entreprise au bout de vos doigts.
- Plateforme NO CODE / LOW CODE pour créer une solution dapplication de chat pour toutes les entreprises.

Les chats les plus efficaces avec voix, vidéo et partage décran
2ConnectMe permet aux agents et aux visiteurs de partager simultanément du texte, de la voix, de la vidéo et de lécran. Les communications n’ont jamais été aussi pratiques auparavant.

Contrôle à distance de la souris du clavier du client pendant le chat en direct
Avec lapplication « ConnectMe Customer » de lApple Mac App Store installée sur le bureau du client, vous pouvez même contrôler la souris du clavier du client à distance pendant que vous discutez en vidéo, en voix et en partage décran.

Nouvelle entreprise à partir dun chat anonyme avec identité cachée
2ConnectMe fournit des flux de traitement de chat avancés pour les anonymes. Les utilisateurs publics anonymes peuvent vous joindre instantanément via un formulaire de contact avec URL. Votre identité est masquée et lanonyme ne sait jamais qui répondra à son chat.

Ne manquez jamais le paiement dun client grâce au système de facturation basé sur la durée du minuteur pour la fourniture de services en ligne.
La méthode des frais automatiques est spécialement conçue pour que lagent fournisse un service moyennant des frais. Il permet à 2ConnectMe de déterminer les frais finaux en fonction de la durée réelle des discussions. Cela soulage lagent du fardeau de lémission des factures aux clients. Le système backend 2ConnectMe surveillera la session de discussion et déclenchera automatiquement une facturation au client à la fin de la conversation.

Résolution dun problème courant lié à lincapacité de facturer les clients à la fin du service en ligne.
Vous avez passé beaucoup de temps à effectuer votre service en ligne. Le client peut soudainement se déconnecter et quitter votre site Web ou votre application. Tous vos efforts dépensés ne rapportent RIEN.
2ConnectMe a consacré beaucoup defforts au développement pour garantir que vous serez payé par les clients pour ce que vous avez effectué.
- Pré-validation de la carte de crédit avant de connecter le client à votre salon de discussion.
- Chargement automatique de la carte de crédit lorsque le client ne se reconnecte pas après un délai dattente.

La marque blanche construit votre propre marque et établit la confiance des clients dans votre entreprise
La marque blanche 2ConnectMe remplace presque toutes les marques « 2ConnectMe » dans linterface utilisateur de lapplication par votre propre marque et fonctionne sous votre domaine personnalisé. Il construit votre propre marque et aide les anonymes à établir la confiance dans votre entreprise.

Solution dapplication de chat en direct pour toutes les entreprises
2ConnectMe fournit une plate-forme NO CODE / LOW CODE à toute entreprise pour créer une solution dapplication de chat. Nous construisons une solution prête à lemploi / une intégration sans effort à différentes plates-formes de sites Web telles que WordPress / Shopify ou toute autre page HTML normale.

Promis le fonctionnement du centre de contact le plus efficace
2ConnectMe garantit que votre centre de contact deviendra le plus efficace et nécessitera le moins defforts à construire.
- des fonctions essentielles telles que la distribution de chat dagent basée sur les compétences, le dernier agent connecté.
- vous libérer des paramètres dheures de bureau de chaque agent grâce au transfert automatique des discussions des clients vers les e-mails chaque fois que tous les agents sont engagés.