ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe fornece todas as ferramentas digitais avançadas para realizar serviços online
- vídeo, voz, bate-papo, compartilhamento de tela, co-navegação,
- controle remoto do mouse do teclado do cliente,
- novo canal de contato com o cliente para bate-papo anônimo instantâneo,
- esquema de cobrança de pagamento do cliente com base na duração do chat,
- a marca em branco cria seu próprio aplicativo de bate-papo com o nome da sua empresa na ponta dos dedos.
- Plataforma NO CODE / LOW CODE para construir soluções de aplicativos de chat para todas as empresas.

Os bate-papos mais eficazes com voz, vídeo e compartilhamento de tela
2ConnectMe oferece suporte a agentes e visitantes com compartilhamento de texto, voz, vídeo e tela simultaneamente. As comunicações nunca foram tão convenientes antes.

Controle remoto do teclado e mouse do cliente durante chat ao vivo
Com o aplicativo “ConnectMe Customer” na Apple Mac App Store instalado na área de trabalho do cliente, você pode até controlar remotamente o mouse do teclado do cliente enquanto estiver conversando por vídeo, voz e compartilhamento de tela.

Novos negócios de bate-papo anônimo de identidade oculta
2ConnectMe fornece fluxos avançados de processamento de bate-papo para anônimos. Usuários públicos anônimos podem entrar em contato com você instantaneamente por meio de um formulário de contato com URL. Sua identidade fica oculta e o anônimo nunca sabe quem responderá seu chat.

Nunca perca o pagamento do cliente com o esquema de cobrança baseado na duração do temporizador para prestação de serviços online
O método de cobrança automática foi projetado especificamente para que o agente forneça prestação de serviços com cobrança. Permite que o 2ConnectMe determine as cobranças finais de acordo com a duração real dos chats. Alivia o fardo do agente de emitir faturas aos clientes. O sistema backend 2ConnectMe monitorará a sessão de chat e acionará uma cobrança para o cliente no final do chat automaticamente.

Resolvido problema comum de falha na cobrança dos clientes no final do serviço online
Você gastou muito tempo realizando seu serviço online. O cliente pode ficar off-line repentinamente e sair do seu site ou aplicativo. Todos os seus esforços gastos não rendem NADA.
2ConnectMe despendeu muitos esforços no desenvolvimento para garantir que você fosse pago pelos clientes pelo que realizou.
- Pré-validação do cartão de crédito antes de conectar o cliente à sua sala de chat.
- Cobrança automática do cartão de crédito quando o cliente não fica on-line novamente após o período de tempo limite.

A etiqueta branca constrói sua própria marca e estabelece a confiança do cliente em seu negócio
A etiqueta branca 2ConnectMe substitui quase toda a marca “2ConnectMe” na interface do usuário do aplicativo por sua própria marca e funciona sob seu domínio personalizado. Ele constrói sua própria marca e ajuda o anônimo a estabelecer confiança em seu negócio.

Solução de aplicativo de chat ao vivo para todos os negócios
2ConnectMe fornece uma plataforma NO CODE / LOW CODE para qualquer empresa criar uma solução de aplicativo de bate-papo. Construímos soluções prontas para uso/integração fácil com diferentes plataformas de sites, como WordPress/Shopify ou qualquer outra página HTML normal.

Prometeu a operação de contact center mais eficiente
2ConnectMe garante que seu contact center se tornará o mais eficiente e com menos esforço para ser construído.
- Formulário de contato pronto para uso com formulário de contato pré-construído totalmente personalizável.
- funções essenciais, como distribuição de bate-papo do agente com base em habilidades, último agente conectado.
- libere você das configurações de horário comercial de cada agente por meio do encaminhamento automático de bate-papos de clientes para e-mails sempre que todos os agentes estiverem envolvidos.
- suporte a vários chats com clientes simultaneamente.